Dernière mise à jour : 7 Août 2026

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont la marque HERMYS (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez et effectuez des achats sur notre site internet hermys.fr .

Le respect de votre vie privée est une priorité pour HERMYS. Nous nous engageons à traiter vos données avec la même exigence de qualité et de sécurité que nous accordons à la création de nos vêtements.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

• Société : HERMYS, fondée par Mme KPONON Hermione Épse KPODO
• Adresse : Tchonvi Idi, Sèmè-Podji, Bénin
• Téléphone : +229 01 69 16 93 85
• E-mail : contact@hermys.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre service. Cela peut inclure :

• Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (facturation et livraison).
• Données de transaction : Historique de vos commandes, détails des achats (tenues de soirée, mariage, sur-mesure, etc.). (Note : Vos informations de carte bancaire sont traitées directement et de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs).
• Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, articles ajoutés au panier.

3. Utilisation de vos données

Vos informations sont collectées dans les buts suivants :

• Traitement de vos commandes : Gestion du panier (via WooCommerce), facturation, expédition et suivi de livraison de vos vêtements.
• Service client : Vous contacter concernant une commande en cours, répondre à vos demandes de renseignements ou planifier un essayage.
• Amélioration du site : Analyser la navigation pour rendre notre boutique en ligne plus fluide et agréable.
• Marketing (avec votre accord) : Vous envoyer nos actualités, invitations à des événements ou nouvelles collections HERMYS si vous vous êtes abonné(e) à notre newsletter.

4. Partage de vos données

HERMYS s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance strictement pour l’exécution de nos services :

• Nos prestataires logistiques et livreurs (pour acheminer vos commandes).
• Nos prestataires de paiement sécurisé.
• Notre hébergeur web pour le maintien en ligne du site.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées à des fins légales et comptables.
• Si vous créez un compte client mais restez inactif pendant 3 ans, vos données seront supprimées.

6. Protection et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Notre site utilise le protocole de sécurité SSL (HTTPS) pour chiffrer vos informations lors de votre navigation et de vos paiements.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données (notamment le Code du Numérique au Bénin et le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations à tout moment depuis votre compte client.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas de nos e-mails.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : contact@hermys.fr. checked through an automated spam detection service.